Les symptômes
- Le volet ne réagit plus du tout, à l'interrupteur comme à la télécommande.
- On entend un clic ou un ronronnement, mais le tablier ne bouge pas.
- Le volet s'arrête à mi-course ou ne fonctionne plus que dans un sens.
- Il ne s'arrête plus en fin de course et force en haut ou en bas.
- Un seul volet ne répond plus à la commande centralisée.
D'où vient la panne
Un moteur qui ne répond plus n'est pas forcément hors service. La panne peut venir de l'alimentation (disjoncteur, câble), d'un inverseur mural usé, d'une télécommande à la pile vide ou désappairée, ou du récepteur radio. Les fins de course peuvent se dérégler, et un moteur trop sollicité se coupe par sécurité thermique. Enfin, un tablier bloqué mécaniquement fait forcer le moteur : dans ce cas, c'est le volet qu'il faut réparer d'abord.
Ce que nous faisons
On contrôle d'abord l'alimentation, l'inverseur et la commande radio, puis le moteur lui-même. Si un réglage des fins de course ou le remplacement de l'inverseur suffisent, on s'arrête là. Si le moteur tubulaire est hors service, on le remplace par un modèle adapté au tube d'enroulement et au poids du tablier, en filaire ou en radio. Certains volets demandent un moteur propre à leur fabricant : on vérifie la référence avant de commander.
Comment se passe l'intervention
Au téléphone, on vous demande la marque si vous la connaissez, le type de commande (interrupteur, télécommande, centralisation) et la position du volet. Sur place, on fait le diagnostic et on vous annonce le prix, confirmé par écrit avant les travaux. Après la réparation, on règle les fins de course, on vérifie la commande et on vous remet une facture détaillée, utile pour votre assurance.
En attendant notre passage
- Vérifiez le disjoncteur du circuit des volets et la pile de la télécommande.
- N'appuyez pas en boucle sur l'interrupteur : laissez le moteur refroidir une vingtaine de minutes, puis réessayez une fois.
- Si le moteur force ou chauffe, coupez le disjoncteur.
- N'ouvrez pas le coffre tant que le volet est sous tension.
Marques de moteurs
Somfy, Bubendorff, Simu, Profalux, Franciaflex et Nice, en filaire comme en radio. Si votre moteur est d'une autre marque, dites-le-nous au téléphone : on vérifie la compatibilité des pièces.
