Les pannes fréquentes
- L'ouvrant est bloqué ou ne tient plus en position ouverte.
- La poignée ou la barre de manœuvre est cassée.
- De l'eau coule autour du cadre, ou des traces apparaissent au plafond.
- Le vitrage est fêlé, cassé ou embué entre les vitres.
- La fenêtre électrique ou solaire ne répond plus.
D'où ça vient
Les charnières, la poignée et les pièces de manœuvre s'usent avec les années. Les joints vieillissent et laissent passer l'air et l'eau. Une infiltration vient souvent du raccord d'étanchéité entre la fenêtre et la couverture, ou de l'habillage intérieur, plus rarement du vitrage lui-même. Sur une fenêtre motorisée, la panne peut venir de la commande, du moteur ou, en solaire, de la batterie.
Ce que nous faisons
On répare quand c'est possible : poignée, barre de manœuvre, charnières, joints, vitrage, motorisation. En cas d'infiltration, on contrôle le raccord, les joints et l'habillage, puis on reprend l'étanchéité. Si la fenêtre est trop ancienne ou trop abîmée, on la remplace par une fenêtre de toit neuve, de la même taille quand c'est possible, avec un raccord d'étanchéité adapté aux tuiles ou aux ardoises et la reprise de l'habillage intérieur.
Comment se passe l'intervention
Au téléphone, on vous demande la marque et, si vous l'avez, la référence inscrite sur la plaque d'identification du cadre, visible fenêtre ouverte sur la plupart des modèles. Sur place, on fait le diagnostic et on vous annonce le prix, confirmé par écrit avant les travaux. Pour un remplacement, le devis écrit détaille la fenêtre, le raccord et l'habillage. Vous recevez une facture détaillée, utile en cas de déclaration à l'assurance.
En attendant notre passage
- En cas de fuite, fermez la fenêtre, placez un récipient et protégez le sol et le mobilier.
- Ne montez pas sur le toit pour inspecter la fenêtre.
- Si le vitrage est cassé, ne manœuvrez plus l'ouvrant et éloignez-vous de la zone.
Marques
On intervient sur les fenêtres de toit Velux, Fakro et Roto, à rotation ou à projection, manuelles, électriques ou solaires, dans les combles aménagés comme dans les greniers.
